Question 1

In welchem Umkreis um Stuttgart sind Sie tätig?

Accepted Answer

Unser Einsatzgebiet umfasst Stuttgart mit allen Stadtteilen sowie die Region im Umkreis von rund 50 Kilometern – dazu gehören unter anderem Ludwigsburg, Esslingen, Böblingen, Sindelfingen, Waiblingen, Leonberg und Fellbach.

Für größere Projekte fahren wir auch weiter. Rufen Sie einfach an, dann sagen wir Ihnen direkt, ob Ihr Standort in unserer Tourenplanung liegt.

Question 2

Was kostet ein Beratungstermin bei mir vor Ort?

Accepted Answer

Die Erstberatung inklusive Aufmaß ist bei uns kostenfrei und unverbindlich. Wir schauen uns die Räume an, klären Ihre Wünsche und prüfen die technischen Voraussetzungen. Sie erhalten anschließend ein schriftliches Angebot mit klarer Aufstellung aller Positionen – ohne versteckte Kosten und ohne Kleingedrucktes.

Question 3

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Accepted Answer

Beratungstermine vergeben wir in der Regel innerhalb weniger Werktage. Reparaturen und Störungen behandeln wir vorrangig – bei Ausfällen im Sommer oder bei Wasserschäden versuchen wir immer, noch am gleichen oder am nächsten Tag zu kommen. Für Neuinstallationen liegt die Wartezeit je nach Saison und Materialverfügbarkeit meist bei zwei bis sechs Wochen.

Question 4

Übernehmen Sie alle Gewerke aus einer Hand?

Accepted Answer

Ja. Kälte- und Klimatechnik, Sanitär, Heizung und Elektro kommen bei uns aus demselben Haus. Das ist gerade bei Klimaanlagen und Wärmepumpen wichtig, weil dort Kältetechnik, Hydraulik und Elektroinstallation zusammenspielen. Für Sie bedeutet das: ein Ansprechpartner, ein Terminplan, eine Rechnung – und keine Diskussionen zwischen mehreren Firmen, wenn etwas nachjustiert werden muss.

Question 5

Wie lange dauert der Einbau einer Klimaanlage?

Accepted Answer

Eine Split-Klimaanlage mit einem Innengerät montieren wir meist an einem Arbeitstag. Bei Multi-Split-Anlagen mit mehreren Innengeräten planen wir zwei bis drei Tage ein. Wir arbeiten mit Staubschutz und Abdeckungen und räumen die Baustelle jeden Abend auf. Nach der Inbetriebnahme erklären wir Ihnen die Steuerung in Ruhe – inklusive der Einstellungen, die im Alltag wirklich helfen.

Question 6

Kann eine Klimaanlage im Winter heizen?

Accepted Answer

Ja. Moderne Split-Geräte sind Luft-Luft-Wärmepumpen und heizen im Winter sehr effizient. Aus einer Kilowattstunde Strom entstehen je nach Außentemperatur drei bis fünf Kilowattstunden Wärme. Viele Kunden nutzen die Anlage deshalb in der Übergangszeit als Hauptheizung und lassen die Gas- oder Ölheizung nur an sehr kalten Tagen laufen. Das senkt die Heizkosten deutlich, ohne dass die bestehende Heizung ersetzt werden muss.

Question 7

Wie oft muss eine Anlage gewartet werden?

Accepted Answer

Für Klimaanlagen im Wohnbereich empfehlen wir eine Wartung alle zwölf bis 24 Monate, bei ganzjährigem Heiz- und Kühlbetrieb jährlich. Gewerbekälte und Gastronomie warten wir halbjährlich. Die Filterreinigung können Sie selbst übernehmen. Dichtheitsprüfung, Verdampferreinigung und elektrische Messungen gehören in Fachhände – dokumentiert für Gewährleistung und Förderung.

Question 8

Helfen Sie bei Förderanträgen für die Wärmepumpe?

Accepted Answer

Wir begleiten Sie technisch durch den gesamten Ablauf: Wir prüfen die Förderfähigkeit Ihres Vorhabens, erstellen ein förderkonformes Angebot mit den notwendigen Angaben und liefern nach dem Einbau alle Fachunternehmererklärungen und Nachweise. Wichtig ist die Reihenfolge: Der Antrag muss vor der verbindlichen Auftragserteilung gestellt werden. Deshalb arbeiten wir mit Verträgen unter aufschiebender Bedingung.

Question 9

Bieten Sie einen Notdienst bei Wasserschäden oder Ausfällen?

Accepted Answer

Bei akuten Störungen – Wasserrohrbruch, Heizungsausfall im Winter, Ausfall einer Kühlanlage im Gewerbe – erreichen Sie uns telefonisch und wir priorisieren Ihren Fall. Für Gewerbekunden mit kritischer Kältetechnik vereinbaren wir gerne Wartungsverträge mit festen Reaktionszeiten, damit im Ernstfall niemand suchen muss.

Question 10

Wie läuft die Bezahlung ab und gibt es eine Garantie?

Accepted Answer

Sie erhalten ein Festpreisangebot. Bei größeren Projekten rechnen wir in Teilzahlungen nach Baufortschritt ab, kleinere Arbeiten nach Fertigstellung. Zusätzliche Leistungen stimmen wir immer vorher mit Ihnen ab. Auf unsere Arbeit gilt die gesetzliche Gewährleistung, auf die Geräte die Herstellergarantie – bei vielen Herstellern verlängert sich diese, wenn die Anlage regelmäßig durch einen Fachbetrieb gewartet wird. Genau das übernehmen wir mit unseren Wartungsverträgen.

Häufige Fragen – klar beantwortet.

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